SPEDIZIONI E CONSEGNE
Ciciniello Liquori si impegna a garantire un servizio di spedizione rapido e sicuro per assicurare che i tuoi ordini arrivino puntualmente e nelle migliori condizioni. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alle nostre spedizioni.
1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
- Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore dal ricevimento del pagamento (esclusi sabato, domenica e giorni festivi).
- Una volta elaborato, il pacco viene affidato al corriere per la spedizione.
2. Tempi di Consegna
- La consegna avviene entro 2-5 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione.
- In caso di ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, condizioni meteorologiche avverse), ti avviseremo tempestivamente.
3. Costi di Spedizione
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Spedizione standard: 9,90 € per ordini inferiori a 50€.
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Spedizione gratuita: Per tutti gli ordini superiori a 50 €.
4. Monitoraggio della Spedizione
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale sul sito del corriere.
5. Destinazioni Servite
- Attualmente, effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia.
- Per richieste particolari o spedizioni internazionali, ti invitiamo a contattarci via email a liquori@ciciniello.it.
6. Condizioni della Consegna
- Ti consigliamo di controllare attentamente l’integrità del pacco al momento della consegna.
- In caso di danni visibili al pacco o manomissioni, ti invitiamo a:
- Segnalare il problema direttamente al corriere al momento della consegna.
- Contattarci immediatamente per avviare una procedura di verifica e, se necessario, sostituire i prodotti danneggiati.
7. Ordini Smarriti o Ritardi
In caso di ritardi significativi o smarrimento dell’ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione per risolvere rapidamente il problema. Contattaci via email a liquori@ciciniello.it o chiamaci al numero +39 081.633.64.50.
8. Resi per Problemi con la Spedizione
- Se il pacco viene restituito al mittente per cause non imputabili a noi (es. indirizzo errato fornito dall’utente), ti contatteremo per concordare una nuova spedizione.
- Le spese di una seconda spedizione saranno a carico del cliente.
Per ulteriori informazioni sulle spedizioni, non esitare a contattarci:
Siamo qui per garantirti un’esperienza di acquisto eccellente!
